CASE STUDY お客様の声 | 調達サポートPlus | 株式会社リビングギャラリー 様

お客様の声 調達サポートPlus

イメージアップにつながるプレゼントキャンペーンで成約率向上へ。

株式会社リビングギャラリー
新潟営業本部 副部長 
相田 卓 様

イメージアップにつながるプレゼントキャンペーンで成約率向上へ。

住宅に関する、あらゆる事業を幅広く展開。

リビングギャラリーは、賃貸管理、斡旋事業を軸とする会社から、
住宅に関連するあらゆる事業を幅広く展開する総合不動産企業へと進化しています。

首都圏・新潟県・福島県に店舗展開し、実績のある賃貸管理/仲介のノウハウを活かして、
より多くの分野でお客様のニーズにお応えしております。

新規成約のためのキャンペーン企画から、
お客様とのつながりづくりへ。

新規成約のためのキャンペーン企画から、お客様とのつながりづくりへ。

以前から賃貸のお客様に向けたキャンペーンに取り組んでいましたが、なかなか新しい付加価値を打ち出せず、“家賃の値引き”といった訴求が中心のものばかりでした。もっとメリットを打ち出したアプローチが必要だと感じていました。

ヤマトホームコンビニエンスに相談したところ、様々な商品企画を提案いただき、キャンペーン時の成約が格段に伸びました。
メインターゲットが学生のため、商品は調理に手間のかからず万人に馴染みのある、全国ご当地ラーメン・全国ご当地カレーなどの食品。成約後1年間プレゼントが届く企画に取り組みました。

諸事情でご実家に戻られるお客様や、他社さんの物件に転居されるお客様に対しても、期間中はプレゼントをお届けしました。通常は、転居されたお客様との関係はそこで終わってしまうことも多いのですが、1年間のプレゼントがお客様との関係を継続し弊社のイメージアップにつながっていきました。

キャンペーンでの成約者が前年比122%増。

キャンペーンでの成約者が前年比122%増。

ターゲットを分析しながらイメージを重要視した改善に取り組んだ結果、6月〜7月の成約では前年比122%という驚異的な実績を達成することができました。その過程で、お客様のモチベーションにつながるプレゼント企画が大きく貢献したことは間違いありません。

ヤマトホームコンビニエンスは、非常に良いレスポンスで必ず相談に乗ってくれます。色々な提案をいただく中で、とても良いコミュニケーションを構築できています。
この体制を崩すことなく、新たな企画や商品開発のサポートをお願いしたいと思っています。

(2015年 9月現在)

営業促進キャンペーンの商品企画についてお問い合わせください。
調達サポートPlusのお問い合わせ
0120-505-323
インターネットからお問い合わせ
お問い合わせフォーム
調達サポートPlusについて詳細はこちら
調達サポートPlus
その他のサービス