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東日本大震災に伴う取り扱いの状況について

  • 東日本大震災に伴う取り扱いの状況について(10/17現在)
  • 集配不可エリアについて(10/17現在)

下記エリアでの集荷・配達作業を停止させていただいております

福島県
相馬郡飯館村、田村市の一部、南相馬市原町区の一部、小高区、双葉郡川内村の一部、楢葉町の一部、
浪江町、双葉町、大熊町、富岡町、葛尾村

  • 詳しくは、各サービスの窓口までお問い合わせください。
  • 上記エリア以外でも、遅延または集配を休止させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ヤマトグループのサービスの取り扱い状況について

その他震災に関する状況について

計画停電について

東京電力および東北電力管内において、計画停電については当面回避されておりますが、突発的な気象の変化や設備トラブルなどにより、万が一、需給逼迫が予想される場合には、計画停電が実施される場合がございます。
計画停電時には、下記影響が考えられますので、ご理解・ご協力のほどお願いいたします。

  • (1)フリーダイヤルへのお問い合わせ

    停電により、お電話がつながらない場合がございます。ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、時間をおいておかけくださいますようお願い申し上げます。

  • (2)停電エリアへの集配について

    停電が発生しているエリアでのお荷物(家財)の集配は、交通事故防止および設置後に家電製品の動作確認が行えないため、集配休止とさせていただく場合がございます。日程の変更などをご相談させていただく場合がございますので、ご協力・ご理解のほどお願いいたします。

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