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「安心」それがクロネコヤマトの引越しです。
引越し業者を決める重要なポイントは、なんと言っても安心感。大切な家財を預けるのですから、信頼できる会社を選ばなくてはなりません。
クロネコヤマトは、宅急便でもおなじみの会社です。その仕事ぶりは、みなさまご存知の通り。
それは、引越し業務においても「クロネコ品質」として、高い評価をいただいております。
「大切な家財だからクロネコヤマトに預けたい」一人でも多くのお客様からそういっていただけるように、私たちは、お客様の大切な家財を「安心」という品質でお預かりいたします。
起業から85年。現在、全国で年間50万件におよぶ引越しと80万件の大物家財配送をご提供しています。
クロネコヤマトが引越しを始めて85年。お客様の信頼のもと進化し続けます。
| 1925年（大正14年） | 1月 | 引越し荷と婚礼を専門に扱いを始める。宮内省ご用達運送を拝命する。 |
| 1979年（昭和54年） | 10月 | 業界で初めて、少量家財引越しサービスの「小さな引越便」を発売開始。 |
| 1985年（昭和60年） | 7月 | 業界で初めて、引越しを商品化した「引越らくらくパック」を発売開始。 |
| 1987年（昭和62年） | 1月 | 業界で初めて、独自の「引越らくらくパック」専用約款が運輸省より認可。 |
| 1990年（平成 2年） | 5月 | 単身向け引越しサービス「ぼくの引越2M3BOX] を発売開始。 |
| 1994年（平成 6年） | 5月 | 「引越らくらくエコノミーパック」を発売開始。 |
| 2001年（平成13年） | 2月 | 「ぼくの引越2M3BOX] を「単身引越サービス2M3BOX」にリニューアル。 |
| 2001年（平成13年） | 3月 | 「引越らくらくパック約款」の内容を更にお客様本位に変更し国土交通省より認可。 |
| 2001年（平成13年） | 12月 | 業界で初めて、建替引越し向けサービス「建替引越パック」を発売開始。 |
| 2003年（平成15年） | 10月 | 業界で初めて、家のリフォーム時の家財保管サービス「リフォームの達人」を発売開始。 |
| 2004年（平成16年） | 10月 | 「単身引越サービス2M3BOX」に時間帯配達サービスを導入。 |
| 2004年（平成16年） | 12月 | 「引越らくらくパック」「引越らくらくエコノミーパック」をリニューアル。 |
| 2005年（平成17年） | 3月 | お客様本位の約款「ヤマトホームコンビニエンス約款」が国土交通省より認可。 |
| 2005年（平成17年） | 11月 | 少量家財引越しサービス「小さな引越便」を「らくらく家財宅急便」にリニューアル。 |
| 2005年（平成17年） | 11月 | 高齢者向け支援サービス「老人ホーム入居サービス」を発売開始。 |
| 2006年（平成18年） | 1月 | 法人向け少量家財引越し「引越ユニット便S」を発売開始。 |
| 2006年（平成18年） | 1月 | 荷物位置情報確認システム「トレイルキャッチ」を導入。 |
| 2007年（平成19年） | 10月 | 法人向け家族引越し「ユニット便F」を発売開始。 |
| 2008年（平成20年） | 10月 | 「引越らくらくパック」「引越らくらくエコノミーパック」「引越ユニット便F」を「らくらくタイムリーサービス」へリニューアル。 |
| 2008年（平成20年） | 10月 | 「引越ユニット便S」を「単身引越ジャストサービス」へリニューアル。 |
| 2009年（平成21年） | 9月 | 「単身引越サービス2M3」をリニューアル。 |
| 2009年（平成21年） | 10月 | 転勤引越し支援システム「J−cat」をリリース。 |
クロネコヤマトの引越しサービスは、すべてにおいてお客様第一。しかもそのサービスは、国土交通省に認可を受けた「引越専用約款」で明確に規定していますから、安心してご利用いただけます。
作業開始前にはすべての方に「お客様アンケート」へのご記入をお願いし、ご提供したサービスの品質を一回一回確認しています。また、お客様の小さな声にも耳を傾け、サービスの向上に役立てています。
全国160ヶ所に整備されている直営店の多さは業界でNo.1!! これらのネットワークを約3,000台のトラックで機能的に結び付け、安全・迅速・確実な引越しサービスを実現しています。
引越しスタッフ全員が引越しスキルを磨いた社員!! まずは、引越しアドバイザーがお話をうかがって、納得のいくお見積もりやサービスをご提案いたします。
クロネコヤマトでは、社員教育を徹底。荷物の運び方、荷づくりや荷ほどき、家電の取り付け・配線、お客様への応対など、一定レベルのスキルを身につける教育・研修を行っています。
