引越シーズン期間における、
らくらく家財宅急便に関するサービス内容の変更について

2020年2月12日

お客さま各位

いつもヤマトホームコンビニエンスをご利用いただきまして、ありがとうございます。

この度、らくらく家財宅急便に関して、ご利用が多くなる引越シーズン期間の2020年3月1日(日)から2020年4月10日(金)の作業分について、良質なサービスを安定してご提供するため、申し込み締切日時およびサービス内容を一部変更させていただきます。

今後も、品質向上に取り組み、お客さまにご満足をいただけるサービス提供に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

1.変更内容

現行 2020年3月1日(日)〜
4月10日(金)作業分
申し込み締切日時 集荷希望日の前日18時までの申し込み 集荷希望日の前々日15時までの申し込み
集荷・配達時間帯の指定区分 「午前中」「12時から15時」「15時から18時」「18時から21時」「指定なし(8時〜18時)」の5区分
一部エリア除く ※1
「指定なし(8〜18時)」のみ
現行 2020年3月1日(日)〜
4月10日(金)作業分
申し込み締切日時 集荷希望日の前日18時までの申し込み 集荷希望日の前々日15時までの申し込み
集荷・配達時間帯の指定区分 「午前中」「12時から15時」「15時から18時」「18時から21時」「指定なし(8時〜18時)」の5区分
一部エリア除く ※1
「指定なし(8〜18時)」のみ

2.適用開始日

2020年2月13日(木)受付分より

【サービス詳細】

らくらく家財宅急便のサービス詳細は、ヤマトホームコンビニエンスのホームページをご確認ください。
http://www.008008.jp/transport/kazai/index.html
※1 エリア別の時間帯指定区分
http://www.008008.jp/transport/kazai/time/

お問合せは、弊社コールセンター(フリーダイヤル0120-008008)までお願いいたします。
※弊社と既にご契約のある法人のお客さまは、現行と変更ありません。