大雨の影響による荷物の集配について(8月5日 16:00現在)

お客さま各位

いつもヤマトホームコンビニエンスをご利用いただき、ありがとうございます。

7月4日(土)から発生している大雨やそれにともなう河川の氾濫などの影響により、山形県・熊本県の下記地域において、集荷・配達業務を停止しております。

このほか、長野県・岐阜県・熊本県・大分県の一部地域で、道路規制の影響などにより、荷物のお届けに遅れが生じております。また、今後の大雨の影響により、その他の地域においても、集荷・配達の停止や遅延が生じる可能性があります。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

最新の情報については、弊社ホームページを随時更新いたしますのでご確認ください。

■集荷・配達を停止しているエリア

下記エリアを発着とした「集荷」「配達」については、現在停止をしております。
その他の地域から、下記エリア向けのご発送は可能ですが、配達までに大幅な遅れが発生する事が見込まれます。
予めご了承いただきますようお願いいたします。

都道府県 市区郡 町村名
山形県 西村山郡 朝日町(大字白倉・大字水本)
熊本県 球磨郡 多良木町槻木、球磨村(神瀬・大瀬・三ヶ浦・一勝地)、山江村(万江乙・万江丙)
葦北郡 芦北町(横居木・立川・大尼田・松生・伏木氏・箙瀬・吉尾・大岩・黒岩・上原・海路・白石・告・白木)
八代市 坂本町(市ノ俣・中津道)

■集荷・配達に遅れが生じているエリア

都道府県 市区郡 町村名
長野県 下伊那郡 喬木村大島
岐阜県 高山市 朝日町西洞、高根町池ケ洞
下呂市 小坂町(赤沼田・大垣内・大島・大洞・小坂町・落合・門坂・坂下・長瀬・無数原・湯屋・岩崎)
熊本県 八代市 坂本町(鮎帰・西部・坂本・百済来上・百済来下・田上・鶴喰・葉木・深水・荒瀬・鎌瀬・川嶽・中谷)
球磨郡 球磨村渡
葦北郡 芦北町古石
人吉市 鍛治屋町、上青井町、上薩摩瀬町、紺屋町、九日町、駒井田町、相良町、下青井町、下薩摩瀬町、大工町、中青井町、宝来町
大分県 日田市 天瀬町赤岩、天瀬町桜竹、天瀬町湯山、中津江町合瀬

お問い合わせは、弊社コールセンターまでお願いいたします。

【 フリーダイヤル 0120-008-008 (受付時間:8時〜21時)】

※地域や時間帯により、お電話がつながりにくい場合がございます。

また、上記エリアにおいて、現地での通信環境などの関係上、お荷物に関する情報入力やお問い合わせへのご回答にお時間をいただく可能性があります。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

        

お問い合わせは、弊社コールセンターまでお願いいたします。

【 フリーダイヤル 0120-008-008 (受付時間:8時〜21時)】

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また、上記エリアにおいて、現地での通信環境などの関係上、お荷物に関する情報入力やお問い合わせへのご回答にお時間をいただく可能性があります。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

以上