大雨の影響によるお荷物の集配について(7月16日 17:00現在)

お客さま各位

いつもヤマトホームコンビニエンスをご利用いただき、ありがとうございます。

広範囲な大雨の発生にともない、静岡県の下記地域において、集荷・配達業務の停止・遅延が発生しております。

このほか、風雨や道路規制、緊急安全確保や避難指示等の発令などの状況により、社員の安全確保の観点から、集荷・配達業務を見合わせる場合や、お届けに遅れが生じる可能性がございます。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
最新の情報については、弊社ホームページを随時更新いたしますのでご確認ください。

■集荷・配達の停止をしているエリア

下記エリアを発着とした「集荷」「配達」については、現在停止しております。

都道府県 市区郡 町村名
静岡県 熱海市 伊豆山

■集荷・配達に遅れが生じているエリア

下記エリアを発着とした「集荷」「配達」については、現在遅延が発生しております。
その他の地域から、下記エリア向けのご発送は可能ですが、配達までに大幅な遅れが発生する事が見込まれます。予めご了承いただきますようお願いいたします。

都道府県 市区郡 町村名
静岡県 熱海市 海光町・泉・泉元宮上分・泉元宮下分・泉元門川分

お問い合わせは、弊社コールセンターまでお願いいたします。
【フリーダイヤル 0120-008-008(受付時間:8時〜21時)】

※地域や時間帯により、お電話がつながりにくい場合がございます。
また、上記エリアにおいて、現地での通信環境などの関係上、お荷物に関する情報入力やお問い合わせへのご回答にお時間をいただく可能性があります。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

以上