大きな家具・家電の輸送なら
「家財おまかせ便」
取引先社数約2,100社※・大手通販事業者様の配送も！
取り扱い実績多数のノウハウで安心・安全にお運びします
※2026年1月時点
家財のサイズ、
輸送距離に応じて基本料金が決まります
家財おまかせ便とは
ベッドや冷蔵庫など、家具や家電を運びたいお客様に1点からお申し込みできるサービスです。
（他商品との混載輸送になります。）
ご自宅までスタッフ2名で伺い、梱包してお預かりいたします。
お届け先ではすぐにお使いいただけるよう開梱・設置・廃材（梱包材）回収まで行います。
-
お引越しに伴う大型の家具や家電の単品輸送に
引越のトラックにタンスだけ乗らなかった、少量の荷物は自分で運べるけど大きな家具・家電を数点だけ業者に運んでほしい...という場合にも最適です！
-
不用になった家具や家電を他の人へ送りたい時に
使わなくなったソファ、テレビ、冷蔵庫など気軽に持ち運ぶことができない大型のものを人に譲る時におまかせください！
-
家具や家電を売買したときに
ネットオークションなどの出品商品を輸送する際に、梱包～配送設置、廃材回収までおまかせいただけるため便利です。
お取り扱い基準
家財おまかせ便でお預かりできるお荷物には、取り扱い基準があります。
サイズ
査定基準
重量
取扱不可品
お取り扱い可能なサイズ
３つの条件すべてを満たす場合に取り扱いが可能です。
-
幅、奥行き、高さの3辺合計が
450cm以下 -
最長辺が
250cm以下 -
天地が定められたものは
高さが200cm以下
通常よりも日数をいただくサイズ
５つの条件のうちどれか１つでも該当すると、通常の配送よりも日数をいただく場合があります。
-
3辺合計が350cmを
超える商品 -
最長辺が
180cmを超える商品 -
天地が定められたもので
横幅が100cmを超える -
天地が定められたもので
高さが180cmを超える -
2辺それぞれが
100cmを超える商品
お住まい、お届けの地域によっては、荷受けができない場合もございます。
沖縄県や、離島へのお荷物の配送はできませんのでご了承ください。
お申し込みから配送までにかかる日数は、お申し込みの際にご確認いただけます。
査定基準
- 1.凹凸がある場合の３辺は、最も長い箇所で計測します。
- 2.計測は梱包前のサイズで行います。ただし、お客様が梱包されている場合は、その梱包実寸で計測します。
- お客様が、板状に細かく分解され未梱包の場合は、安全に輸送できる梱包を行った状態を計測します。
- 折りたたみが前提とされている商品に限り、折りたたんだ状態でランク査定をおこないます。(商品例：折りたたみベッド・折りたたみ自転車など)
- 3.セット商品（テレビとテレビ台、応接セット、ダイニングセットなど）は商品別に査定をおこない、それぞれ料金が発生します。
- 別々に査定・見積もりした商品を、輸送中の事故防止の為に一つにまとめて輸送・お届けする場合がございますが、料金は荷受け時に査定した料金となります。
- エアコン（室内機と室外機）、学習机(机と椅子)など、一緒にご購入されたものでも商品別に査定をおこない、それぞれ料金が発生します。
- 同じ商品でもそれぞれで計測します。(重ねて、束ねての計測は行いません。)
- 4.食器棚や和タンス等、商品は一つで分解できる場合は、別々で査定せずご使用時のサイズでランク査定します。
査定方法
車両部品且つ200cm以下のサイズに限り、ドアミラー、ヘッドライト等、左右対称物に対してセット査定を致します。
- ・正面及び内側を重ね合わせてサイズを計測する。
- ・200?以下の場合は1ランクで査定する。
重量
実重量が150kgを超える商品はお取り扱いできません。
また、実重量が150kg以下で100kgを超えるものは、別途作業料金が発生します。
- （税込）
| 重量物作業（搬出・搬入それぞれに料金が発生いたします。） | |||
|---|---|---|---|
| 重量物作業 | 101kg～120kg | 121kg～140kg | 141kg～150kg |
| 搬出時 | 11,000円 | 16,500円 | 22,000円 |
| 搬入時 | 11,000円 | 16,500円 | 22,000円 |
| 搬出・搬入の両方 | 22,000円 | 33,000円 | 44,000円 |
食器棚や和タンス等、商品は一つで分解ができる場合は、別々で査定せずご使用時のサイズで重量査定をします。
重量査定はお客様からの申告（型番のある家電等は当社で調査）になります。
現地での査定は行いません。
価格
お取り扱い可能な商品の価値は、1アイテム「50万円まで」となります。
取扱いできない商品
- 1.貴重品
- 2.クレジットカード、キャッシュカード等のカード類
- 3.車検証、パスポート等の再発行が困難なもの
- 4.原稿、フィルム、データ等の再生不可能なもの、および美術品、骨董品、非売品等
代替不可品 - 5.動植物等の生物
- 6.毒物及び劇物類
- 7.火薬、バッテリー等の発火性、引火性、揮発性のあるもの
商品例：蓄電池、鉛電池、液体バッテリー等 - 8.荷物1個又は1組の価格が50万円を超えるもの（以下「50万円超過品」といいます）
- 9.不潔な物品等、他の荷物に損害を与えるおそれのあるもの
- 10.輸送に際し温度管理を必要とするもの等、変質もしくは腐敗しやすいもの
- 11.仏壇、位牌、遺骨、墓石、棺
- 12.鉄砲刀剣類
- 13.複数の個人情報が内容物に含まれたもの
- 14.医療器具・医療設備
- 15.網戸、障子、襖、葦戸などの運送に特殊な設備を要するもの、および専門的な知識や資格を要するもの
- 16.使用に際して免許等の資格が必要となる乗り物
- 上記は『「家財おまかせ便」運送約款 第七条に該当しますので、お受けできません。
- 上記以外でも、集荷時のドライバー判断により荷受をお断りする場合もあります。
お取り扱いの対象外でしたか？
料金例
家財のサイズ、輸送距離に応じて基本料金が決まります。
輸送する家財のサイズ、集荷・お届け先を
選択することで、概算料金がわかります。
複数の荷物を安くまとめて送りたい方
複数の荷物をまとめて送る場合は、「わたしの引越」がおすすめです。
専用ボックスでまとめて送れるため、お荷物の個数やサイズを気にせずご利用いただけます。
オプションサービス
家具の分解・組み立て、家電の取り付け、取り外しはオプションでのご対応となります。ご希望の場合は、お申し込みフォーム"オプショナルサービスの利用について"を「有」にしてお申し込みください。
なお、家電製品取り付けの場合は、別途部材等の追加料金が発生する場合や提携会社へ作業を委託する場合がございます。
- オプション一覧
-
（税込）
上記以外に、エアコンなどの電気工事も承ることが可能です。ご希望のお客様は、事前に以下のページよりお申し込みをお願いします。
※工事の日程調整完了後に改めて家財おまかせ便のお申し込みをお願いします。
配送日時・対応エリア
お申し込みから集荷・お届けまでの日数
集荷日
18時までの事前予約で、最短翌日の集荷が可能です。
お届け日
集荷日から最短翌日以降のお届けが可能です。
お届け日は、集荷日から14日後までの範囲でご指定ください。
事前予約あり
一部エリア（東京23区および政令指定都市）については、集荷日当日のお届けも可能となります。
その場合、18時までの事前予約で、最短翌々日の集荷・お届けが可能です。詳細はこちらをご覧ください。
- ※ 地域によっては最短の日付よりも集荷・お届けに日数をいただく場合がございます。
- ※ Web申し込みの場合は、最短の日付よりも集荷・お届けにプラス1日いただきます。
- ※ 直営店に持ち込まれたお荷物も対応致します。但しお届けは最短で翌々日になります。
時間帯指定・対応エリア
家財家財おまかせ便では、地域によって指定できる時間帯が異なります。
また、対応可能地域でも加算料金が発生する場合がございます。
詳しくは「料金・日時検索」にてご確認ください。
- ※ 引越シーズン期間（3/1～4/30）の作業分は、「指定なし（8時～21時）」のみのお取り扱いとなります。また、集荷日または配達日が上記の期間に該当する場合、シーズン加算料金として2,200円（税込）／件が発生します。
- ※ お時間帯のご指定に際しては、別途料金が発生する場合がございます。詳しくは「料金・日時検索」にてご確認ください。
- ※ 一部地域では、ヤマト運輸を含む、パートナー企業が作業を担当しております。ヤマト運輸にて集荷作業を行う場合、一部、らくらく家財宅急便としてのお取り扱いとなる場合がございます。また、らくらく家財宅急便の販売責任者はヤマト運輸となります。
家財おまかせ便のご利用手順
-
STEP 1
お申し込み
-
Webサイトまたはお電話でお申し込みください。
※事前にご予約が必要になります。（お申し込み当日のご集荷は原則行いません）
-
STEP 2
集荷日当日の朝
-
当日の朝10時までに訪問時間をお電話にてご連絡します。
※集荷日前日にご連絡を差し上げる場合がございます。
-
STEP 3
集荷日当日
-
訪問時間にスタッフ2名でお伺いします。
スタッフが梱包し、ご自宅の中からお荷物を運びますので、お客さまにて梱包いただく必要はございません。
お預かりした荷物の実寸に応じて現金またはキャッシュレス決済（クレジットカード決済・二次元バーコード決済）にてお支払いいただきます。※3辺合計が250～以下、かつ重量40kg以下のものは1名でお伺いする場合がございます。
-
STEP 4
お届け日当日の朝
（訪問前のご連絡） -
当日の朝10時までに訪問時間をお電話にてご連絡します。
※お届け日前日にご連絡を差し上げる場合がございます。
-
STEP 5
お届け日当日
-
ご自宅へスタッフ2名でお荷物をお届けします。
搬入後すぐにお使いいただけるように梱包を解いてご希望の場所に設置し、梱包の廃材を回収して作業終了となります。※梱包の廃材はお届け時にその場で回収いたします。再訪問による回収は原則行いません。
※3辺合計が250～以下、かつ重量40kg以下のものは1名でお伺いする場合がございます。
その他の特殊輸送サービス
特殊な設備を必要とする輸送を依頼することができます。
※本サービスは国内の専門会社との提携サービスとなっております。
-
-
ペットの輸送について詳しく見るペットの輸送
お客様の大切なパートナーを安心・確実にお運びいたします。
犬、猫、その他小動物をお預かりできます。
※熱帯魚や爬虫類、その他の動物につきましてはご相談ください。
注意事項
-
料金について
-
- 家財おまかせ便のサイズ・料金は、サービスご利用時に弊社社員が査定・見積もりしたものを適用します。
- お時間帯のご指定に際しては、別途料金が発生する場合がございます。詳しくは「料金・日時検索」にてご確認ください。
- 輸送に伴う組立・セッティング作業には別途料金が必要な場合がございます。 全自動洗濯機及びドラム式洗濯機のお届けに伴う給排水接続設定作業は運賃とは別にオプション料金が必要となります。
- 搬入出の経路や階段等の形状により、通常の搬入出が出来ない場合は別途料金がかかる場合がございます。 お荷物を分解・組立てする場合は別途料金がかかります。（お客様のお荷物・家屋保護のための分解作業が発生する場合があります。） 搬入出時に吊り上げ・吊り下げ作業が発生する場合は別途料金がかかります。 クレーン車を利用する場合は別途料金がかかります。（別途お申し込みが必要です。）
-
日程変更・キャンセルについて
-
- 日程変更やキャンセルは、ご予約いただいた日の前日18時までに0120-008-008までご連絡をください。
- お届け・集荷当日の再訪問は原則行いません。
-
荷受可否について
-
- お受けできない主な商品例に該当しない場合も、集荷時のドライバー判断により荷受をお断りする場合もあります。
- エアコン、照明器具をお運びする際は、取り外しがお済みでない場合はお運びできません。 お取り外し、お取り付けのご希望がございましたら、弊社にて手配が可能です。（有料） お取り外し、お取り付けをご依頼頂いた場合、手配までにお日にちを頂きますので、ご希望のお引き取り日に添えない場合がございます。
-
不用品の回収について
-
- 家財おまかせ便をご利用の際、家電・家具の引き取りや処分を伴う運搬及び不用品買取サービスはご利用できません。
-
サービスご利用時に
ご確認いただきたいこと -
- 冷蔵庫のコンセントは、お客様が抜ける状態であれば、なるべく搬出日前日までに抜いていただくようお願い致します。
- ドラム式洗濯機をお運びする際は、輸送用ボルトをご準備ください。（輸送用ボルトが無い場合は、荷受をお断りする場合があります。） 不必要な機種もございますので、取り扱い説明書をご確認ください。
- お取り扱いが可能なTV、PC、オーディオ類の配線は、事前にお取り外しをお願い致します。
- PC、記録媒体内蔵の商品は、事前にバックアップをお願い致します。万一事故が発生した場合でも内部データの保障は致しかねますので、ご了承ください。
よくあるご質問（FAQ）
- Q.
「家財おまかせ便」の料金が
いくらくらいかかるか教えてください。 - A.「家財おまかせ便」の料金は、集荷先とお届け先の郵便番号とお運びする荷物の3辺（高さ、横幅、奥行）の長さ（cm）により算出いたします。ホームページ内の「料金日時検索」にてご確認いただけます。詳しく見る
- Q.
「家財おまかせ便」では、
自転車の送料はいくらですか？ - A.「家財おまかせ便」の自転車の送料は、「料金日時検索」で調べることができます。詳しく見る
料金を検索する際は、あらかじめお持ちの自転車の縦・横・高さの合計が何cmかご確認ください。
なお、22インチ程度の自転車はDランクの料金、26インチ程度の自転車はEランクの料金がかかるケースが多いです。
※料金は集荷時の弊社スタッフの査定により確定いたします。
- Q.
「家財おまかせ便」では、
冷蔵庫の送料はいくらですか？ - A.「家財おまかせ便」の冷蔵庫の送料は、「料金日時検索」で調べることができます。詳しく見る
料金を検索する際は、あらかじめお持ちの冷蔵庫の縦・横・高さの合計が何cmかご確認ください。
一部を除き、冷蔵庫のサイズは冷蔵庫の扉の内側に記載されています。
なお、単身者向けの2ドア冷蔵庫はCランクの料金、家族世帯向けの大型冷蔵庫は、Dランク～Gランクの料金がかかるケースが多いです。
- Q.
「家財おまかせ便」では、集荷したその日の
うちにお届けしてもらうことはできますか？ - A.「家財おまかせ便」での集荷日当日中のお届けは、下記の2点に該当する場合のみ可能です。詳しく見る
・集荷およびお届けの地域が、東京23区および政令指定都市の同一市区内での配送
・輸送する家財のサイズがCランク（3辺合計200～超）以上
※同一市内でも、区が変わる場合は最短で集荷日翌日のお届けとなります。
※輸送する家財のサイズがBランク（3辺合計200cm以内）以下の家財のみの輸送の場合、最短で集荷日の翌日お届けとなります。
輸送可否の具体例は下記の表にてご確認ください。
【注意事項】
・集荷日当日のお届けをご希望の場合、通常の輸送料金に加えて別途料金（当日発着加算2,200円／件）が発生します。
・お時間帯の指定はおこなえません。ご訪問の時間帯については、作業日当日の午前10時までに担当よりご連絡させていただきます。
・集荷日当日のお届けをご希望の場合、18時までのお申し込みで最短翌々日に作業が可能です。
・集荷日当日のお届けをご希望の場合、運賃及び加算料金のお支払いはキャッシュレス決済（クレジット・ＱＲ）のみとなります。
※現金でのお支払いは出来ません。
・ご住所によっては、集荷からお届けまでにお時間をいただく（直行できない）場合がございます。
・東京23区および政令指定都市以外のエリアについては、集荷日当日のお届けはお受けできません。
・集荷日当日のお届けをご希望の場合のお申し込みにつきましては、フリーダイヤル（0120-774744）までお願い致します。
※ＷＥＢでのお申し込みは出来ません。
- Q.
「家財おまかせ便」の
サービス提供エリアが知りたいです。 - A.「家財おまかせ便」では、一部の地域を除き、全国への配送が可能です。詳しく見る
なお、荷物のサイズによってお届けできない地域がございます。
サービス提供エリアについては、「料金日時検索」にて集荷先とお届け先の郵便番号とお運びする荷物の3辺（高さ、横幅、奥行）の長さ（cm）を入力いただくと確認することができます。